İade Politikası | ucssocks.com.tr Resmi Kuralları
Genel Hükümler
ucssocks.com.tr üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcılarımızın memnuniyetini sağlamak ve finansal işlemlerin güvenliğini korumak adına bu İade Politikası oluşturulmuştur. 2026 itibarıyla geçerli olan bu kurallar, platformdaki tüm finansal iade süreçlerini kapsar.
İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar
Bir iade talebinin değerlendirmeye alınabilmesi için aşağıdaki koşulların oluşması gerekmektedir:
- Kullanıcının hesabına yatırdığı tutarın, herhangi bir oyun veya bahis etkinliğinde kullanılmamış olması.
- İşlemin teknik bir hata nedeniyle mükerrer veya hatalı tutarda gerçekleşmesi.
- Hesap sahibinin kimlik doğrulama sürecini başarıyla tamamlamış olması.
İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar
Aşağıdaki senaryolarda iade talepleri kesinlikle reddedilecektir:
- Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile bahis yapılmış veya oyun oynanmışsa.
- Kullanıcının platform kurallarını ihlal ettiği veya hileli faaliyetlerde bulunduğu tespit edilirse.
- Bonus veya promosyonlardan elde edilen kazançlar için iade talep edilirse.
- Üçüncü taraf ödeme yöntemleri üzerinden yapılan (kullanıcı adına olmayan) işlemler.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, işlem tarihinden itibaren 24 saat içinde resmi destek kanallarımızla iletişime geçmelidir. Talebiniz sırasında işlem numarası (ID), tarih ve iade gerekçesinin belirtilmesi zorunludur. ucssocks.com.tr yönetimi, gerekli gördüğü durumlarda ek belge veya kimlik kanıtı isteme hakkını saklı tutar.
İşlem Süreleri
Talebiniz destek ekibimiz tarafından incelendikten sonra 5 ila 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadeler, yalnızca paranın yatırıldığı orijinal ödeme yöntemine geri gönderilir. Banka kaynaklı gecikmelerden ucssocks.com.tr sorumlu tutulamaz.
İletişim Bilgileri
İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Tüm resmi yazışmalar için e-posta adresimiz: support@ucssocks.com.tr
Обновлено: 11.08.2026 07:30